LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP TẠI HẢI PHÒNG
Tổng đài điện thoại là một hệ thống nghe – gọi, cho phép người dùng thông qua một số điện thoại để gọi hoặc nhận cuộc gọi từ bên ngoài. Tổng đài điện thoại thường được sử dụng trong các doanh nghiệp hoặc tổ chức để quản lý và điều phối cuộc gọi và giải quyết vấn đề liên quan đến giao tiếp trong công việc. Hôm nay Buss Call sẽ hướng dẫn các doanh nghiệp cần chuẩn bị điều gì để lắp đặt tổng đài điện thoại tại Hải Phòng nhanh chóng, chi phí hợp lý.
Mục lục
Tổng đài điện thoại tại Hải Phòng có mấy loại?
Có 2 loại tổng đài điện thoại phổ biến đó là: tổng đài analog và tổng đài ảo. Tổng đài analog sử dụng một mạng dây điện thoại truyền thống để kết nối các điện thoại, trong khi tổng đài ảo sử dụng các kết nối mạng internet để kết nối các thiết bị đầu cuối.
Bảng giá chi phí lắp đặt tổng đài điện thoại tại Hải Phòng
Buss Call cung cấp 4 gói tổng đài điện thoại phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp từ quy mô nhỏ đến lớn. Hãy tham khảo giá bên dưới bảng này hoặc truy cập vào website để xem chi tiết:
- Gói Pro: giá 200.000 VNĐ/tháng với 5 số máy nhánh
- Gói Business: giá 300.000 VNĐ/tháng với 5 số máy nhánh
- Gói Enterprise giá 469.000 VNĐ/tháng với 5 số máy nhánh
- Gói On-premise: liên hệ để được báo giá chi tiết
Nên sử dụng loại tổng đài điện thoại nào?
Để chọn loại tổng đài điện thoại phù hợp, phải tùy thuộc vào nhu cầu và điều kiện của doanh nghiệp hay tổ chức. Dưới đây là sự so sánh về các chi phí và tính năng của hai loại tổng đài trên, mời bạn đọc tham khảo:
Về chi phí đầu tư
– Hệ thống tổng đài truyền thống sơ bộ bao gồm:
+ Tổng đài điện thoại: bộ trung tâm chuyên xử lý, chuyển mạch cuộc gọi,…
+ Đường trung kế: đường dây bưu điện từ nhà cung cấp mạng điện thoại
+ Máy nhánh: thiết bị nghe gọi như điện thoại bàn, máy in, máy fax…
+ Hộp cáp: nơi tập trung dây tín hiệu dùng để nối các thiết bị đầu cuối
– Hệ thống tổng đài ảo sơ bộ bao gồm:
+ Phần mềm cung cấp dịch vụ tổng đài ảo
+ Kết nối Internet/3G
+ Thiết bị đầu cuối: điện thoại bàn, smartphone, tai nghe,…
=> Có thể thấy, nếu xét về chi phí đầu tư thì tổng đài ảo có chi phí tiết kiệm và lắp đặt đơn giản hơn rất nhiều. Và hiện nay để tối ưu quy trình thì các doanh nghiệp cũng chuyển sang đầu tư tổng đài ảo thay vì sử dụng tổng đài truyền thống.
Chi phí vận hành
– Tổng đài truyền thống:
+ Thuê nhân sự quản trị hệ thống chuyên dụng
+ Thuê nhân công khi muốn thay đổi tính năng của tổng đài
+ Khấu hao tài sản cho các thiết bị tổng đài, chi phí bảo dưỡng, vận hành…
– Tổng đài ảo
+ Không cần chi phí nhân sự quản trì hệ thống
+ Tất cả nhân viên có thể sử dụng và quản lý công việc chỉ trên một phần mềm
+ Chi phí rẻ hơn 50% so với tổng đài truyền thống.
Tính năng cơ bản
– Tổng đài truyền thống:
+ Chỉ triển khai được đầu số ở 1 địa điểm duy nhất. Văn phòng chuyển địa điểm sẽ mất số.
+ Tiếp nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc
+ Liên lạc trong hệ thống với chi phí rẻ hơn
+ Chuyển máy trong hệ thống, xử lý cuộc gọi đến
– Tổng đài ảo
+ Tích hợp được nhiều loại đầu số, không mất số khi chuyển văn phòng
+ Nghe – gọi trực tiếp từ app, trả lời điện thoại của khách hàng 24/7
+ Quản lý chất lượng cuộc gọi nhờ tính năng lưu lịch sử, nghe – ghi âm lại cuộc gọi.
+ Quản lý, lưu lịch sử, thống kê các cuộc gọi vào/ra, lưu trữ dữ liệu trên đám mây.
+ Tích hợp dễ dàng với phần mềm CRM, ERP, Marketing…
+ Không giới hạn số lượng cuộc gọi trong một thời điểm…
Lắp đặt tổng đài điện thoại tại Hải Phòng với Buss Call
Tiết kiệm chi phí đáng kể
– Tiết kiệm chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng: doanh nghiệp không cần phải bỏ ra số tiền lớn để đầu tư cơ sở hạ tầng như tổng đài truyền thống.
– Chi phí lắp đặt ban đầu: Với Buss Call mọi chi phí lắp đặt triển khai ban đầu sẽ miễn phí hoàn toàn.
– Không tốn phí bảo trì: Buss Call sẽ miễn phí hoàn toàn các phí bảo trì, sửa chữa khi xảy ra sự cố.
Nâng cấp, mở rộng dễ dàng
– Dễ dàng nâng cấp số máy nhánh
– Mở rộng chi nhánh dễ dàng
– Di chuyển văn phòng đơn giản
Tích hợp hệ thống, phần mềm
– Tích hợp CRM/ERP
– Phần mềm bán hàng
– Phần mềm kế toán
Quản lý, báo cáo cuộc gọi
– Quản lý cuộc gọi
– Báo cáo chi tiết
– Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
Nếu doanh nghiệp bạn đang ở Hải Phòng và muốn lắp đặt tổng đài điện thoại thì dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại Buss Call là một lựa chọn tuyệt vời. Với kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn, Buss Call sẽ giúp bạn lắp đặt, tối ưu hoá và vận hành kênh liên lạc của doanh nghiệp bạn.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):
TRỤ SỞ CHÍNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn
CHI NHÁNH
Add: Tầng 10 - Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn
