Lắp đặt tổng đài 1800 đầu số đẹp trên toàn quốc

Đăng ký đầu số 1800 là xu hướng của các doanh nghiệp lớn. Bài viết sau đây của BUSS CALL sẽ cung cấp cho bạn chi tiết thủ tục mua, chi phí và giải pháp của tổng đài 1800 mang lại.

Tổng đài 1800 là gì?

1. Gọi miễn phí: Khách hàng có thể gọi vào tổng đài 1800 mà không mất phí cuộc gọi. Điều này tạo ra một rào cản tài chính nhỏ hơn cho khách hàng khi cần liên hệ với doanh nghiệp hoặc tổ chức.
2. Tiếp cận dễ dàng: Với số điện thoại bắt đầu bằng tiền tố 1800, tổng đài 1800 rất dễ dàng để ghi nhớ và tiếp cận cho khách hàng. Không cần nhớ nhiều số điện thoại khác nhau, khách hàng có thể gọi vào một số duy nhất để liên hệ với doanh nghiệp hoặc tổ chức.
3. Hỗ trợ 24/7: Nhiều tổng đài 1800 hoạt động suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày một tuần. Điều này mang lại lợi ích cho khách hàng có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, bao gồm cả ngoài giờ làm việc thông thường.
4. Tăng tương tác khách hàng: Tổng đài 1800 cho phép doanh nghiệp hoặc tổ chức tạo ra một kênh tương tác trực tiếp với khách hàng. Khách hàng có thể gọi và nhận được sự hỗ trợ, tư vấn hoặc giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và thuận tiện.
5. Tạo lòng tin và tăng trưởng kinh doanh: Sử dụng tổng đài 1800 cho dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tiện lợi có thể tạo lòng tin từ khách hàng và tăng cường mối quan hệ khách hàng. Điều này có thể góp phần vào tăng trưởng kinh doanh, tăng khả năng tiếp thị và tạo sự hài lòng cho khách hàng.

Xem thêm: Đăng ký đầu số 1800 đẹp, giá rẻ

 

Đầu số 1800 phù hợp với những đơn vị kinh doanh nào?

Đầu số 1800 phù hợp với nhiều loại đơn vị kinh doanh và tổ chức, bao gồm:

1. Doanh nghiệp có dịch vụ khách hàng: Tổng đài 1800 là lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp có mục tiêu cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất. Các ngành như ngân hàng, bảo hiểm, du lịch, bán lẻ, dịch vụ công nghệ thông tin thường sử dụng tổng đài 1800 để tạo ra một kênh liên lạc tiện lợi và miễn phí cho khách hàng.
2. Các tổ chức phi lợi nhuận: Các tổ chức từ thiện, tổ chức xã hội, tổ chức giáo dục, tổ chức y tế và các tổ chức phi lợi nhuận khác thường sử dụng tổng đài 1800 để tiếp nhận cuộc gọi từ người cần hỗ trợ, tư vấn hoặc yêu cầu thông tin.
3. Các doanh nghiệp trực tuyến: Các doanh nghiệp hoạt động trực tuyến như cửa hàng trực tuyến, công ty thương mại điện tử hoặc các nền tảng dịch vụ trực tuyến cũng có thể sử dụng tổng đài 1800 để cung cấp hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
4. Các doanh nghiệp quốc gia hoặc quốc tế: Đầu số 1800 là phổ biến và được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu. Do đó, các doanh nghiệp hoạt động quốc gia hoặc quốc tế có thể sử dụng tổng đài 1800 để tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng trong nước và nước ngoài.

Nếu đơn vị kinh doanh hội tụ 6 yếu tố sau thì việc mua đầu số 1800 quả là quyết định đúng đắn dành cho công ty của bạn:

• Đã có bộ phận Chăm sóc khách hàng
• Chú trọng chất lượng dịch vụ
• Chú trọng vào hậu mãi – Đầu tư về sau
• Khách hàng gọi vào nhiều
• Lợi nhuận sản phẩm lớn
• Khách hàng mở nhiều chi nhánh trên toàn quốc

Tại sao nên sử dụng đầu số tổng đài 1800?

Có một số lợi ích và lí do quan trọng tại sao nên sử dụng đầu số tổng đài 1800:

1. Tiếp cận dễ dàng cho khách hàng: Đầu số tổng đài 1800 giúp tạo ra một kênh liên lạc tiện lợi và dễ nhớ cho khách hàng. Khách hàng chỉ cần gọi một số duy nhất để liên hệ với doanh nghiệp hoặc tổ chức, không cần phải nhớ nhiều số điện thoại khác nhau.
2. Gọi miễn phí cho khách hàng: Một trong những lợi ích chính của đầu số tổng đài 1800 là gọi miễn phí cho khách hàng. Điều này giúp loại bỏ áp lực tài chính đối với khách hàng khi họ cần liên hệ với doanh nghiệp hoặc tổ chức.
3. Hỗ trợ 24/7: Nhiều tổng đài 1800 hoạt động suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày một tuần. Điều này mang lại lợi ích cho khách hàng có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, bao gồm cả ngoài giờ làm việc thông thường. Điều này cung cấp sự linh hoạt và tiện lợi cho khách hàng trong việc nhận hỗ trợ và giải quyết các vấn đề.
4. Tạo lòng tin và tăng trưởng kinh doanh: Sử dụng đầu số tổng đài 1800 cho dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tiện lợi có thể tạo lòng tin từ khách hàng và nâng cao mối quan hệ khách hàng. Điều này có thể góp phần vào tăng trưởng kinh doanh, tăng khả năng tiếp thị và tạo sự hài lòng cho khách hàng.
5. Tối ưu hóa quản lý cuộc gọi: Các đầu số tổng đài 1800 thường được kết hợp với các công nghệ quản lý cuộc gọi tiên tiến. Điều này cho phép doanh nghiệp thu thập dữ liệu và thống kê cuộc gọi, theo dõi hiệu suất và cải thiện quản lý cuộc gọi khách hàng.
6. Định hướng quốc tế: Đầu số tổng đài 1800 được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu, giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô hoạt động quốc tế và tạo một kênh liên lạc toàn cầu với khách hàng ở nhiều quốc gia khác nhau.

Chi phí lắp đặt & sử dụng đầu số tổng đài 1800?

Để sở hữu cho doanh nghiệp một đầu số 1800, cơ sở kinh doanh cần thực hiện theo ba bước sau đây: Chọn số – thuê tổng đài – chọn thiết bị đầu cuối. Để dễ hiểu hơn, VOIP24H mời bạn xem mô hình so sánh giữa việc mua sim di động và mua đầu số 1800.

CHI PHÍ	ĐẦU SỐ 1800	SỐ DI ĐỘNG THÔNG THƯỜNG
CHỌN SỐ	1800 xxxx (Đăng ký số với nhà mạng)	Mua sim
TỔNG ĐÀI	Thuê tổng đài tại VOIP24H	Không sử dụng tổng đài ảo
CHỌN THIẾT BỊ ĐẦU CUỐI	Điện thoại kết nối Internet, phần mềm X-Lite, Zoiper,…	Điện thoại di động

• Phí triển khai đầu số: 1.500.000 (một lần duy nhất)
• Phí thuê dịch vụ tổng đài: từ 300.000/tháng (thu 3 tháng 1 lần)
• Phí thuê bao: từ 400.000đ
• Cước gọi: từ 800đ/phút

Mọi chi phí đều được BUSS CALL công khai, đảm bảo đây là chi phí tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn. Tùy thuộc vào nhà mạng thì chi phí sẽ có sự thay đổi. Hãy liên lạc với BUSS CALL ngay bây giờ để được hỗ trợ và sở hữu liền tay tổng đài Hotline bạn nhé!

Xem thêm: Đăng ký Tổng đài ảo – Giải pháp liên lạc thông minh cho Doanh nghiệp

Các bước triển khai đăng ký tổng đài 1800?

Bước 1: Đăng ký chốt số

Để đăng ký, đơn vị cần cung cấp cho nhà mạng giấy phép kinh doanh. Tuy nhiên nếu cơ sở của bạn chưa có giấy phép kinh doanh, BUSS CALL sẽ có phương án hỗ trợ bạn.

Ngoài ra, các bạn sẽ cung cấp thêm một số thông tin cá nhân như: địa chỉ lắp đặt, Email, số điện thoại người nhận cước thanh toán hằng tháng.

Bước 2: Làm hợp đồng thuê tổng đài ảo BUSS CALL

Thay vì phải tốn chi phí để lắp đặt tổng đài trong văn phòng, doanh nghiệp sẽ thuê giải pháp tổng đài ảo của BUSS CALL. Tùy vào nhu cầu của các bạn, chúng tôi sẽ tư vấn gói dịch vụ phù hợp.

Bộ phận kỹ thuật của BUSS CALL sẽ hỗ trợ đấu nối tổng đài ảo tại doanh nghiệp trên hạ tầng Internet có sẵn.

Bước 3: Lựa chọn thiết bị đầu cuối

Sau khi đăng ký tên thương hiệu thành công với nhà mạng, các bạn cần có thiết bị để thực hiện cuộc gọi tới khách hàng. Tùy vào điều kiện và tính chất công việc, doanh nghiệp linh hoạt chọn thiết bị đầu cuối là phần cứng hoặc phần mềm.

Phần cứng: điện thoại bàn có kết nối Internet, tai nghe máy tính,…

Phần mềm: sử dụng App cài trên điện thoại hoặc máy tính (BUSS CALL cài đặt miễn phí).

Đọc đến cuối bài viết, chắc hẳn bạn đang có nhu cầu lắp đặt tổng đài 1800 cho doanh nghiệp đúng không? Bạn còn thắc mắc nào, hãy để bộ phận CSKH của chúng tôi giải đáp ngay cho bạn nhé!

• Giải pháp Phần mềm Quản lý Telesale & Cuộc gọi tự động Auto Call.
• Giải pháp Tin nhắn thương hiệu SMS Brandname tiết kiệm & hiệu quả.