Call Center – Dịch Vụ Ghi Âm Lời Chào Tổng Đài Hay Bằng Tiếng Anh và Tiếng Việt

Lời chào tổng đài là như lời giới thiệu đầu tiên của doanh nghiệp đến với khách hàng, vì vậy nó mang một ý nghĩa vô cùng quan trọng. Chúng tôi hiểu rằng đầu tư vào một lời chào tổng đài chuyên nghiệp và duyên dáng là một điều rất cần thiết để tạo dựng ấn tượng tốt với khách hàng.

Thông thường mỗi doanh nghiệp sẽ có 3 đoạn ghi âm lời chào tổng đài như sau:

• Lời chào trong giờ hành chính.
• Câu thông báo ngoài giờ làm việc.
• Lời thông báo khi máy bận.
• Lời thông báo cho các dịp Lễ.

Xem thêm: Tổng đài Call Center chuyên nghiệp, Call Center & Contact Center –  Phần mềm phản hồi điện thoại tức thì,…

Mẫu lời chào tổng đài Call Center chuẩn

1. Câu chào chính

Chào mừng quý khách đã gọi đến Công ty cổ phần thương mại Kova.

• Để liên hệ với bộ phận kinh doanh, vui lòng nhấn phím 1.
• Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng nhấn phím 2.
• Để liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng, vui lòng nhấn phím 3.
• Để được hỗ trợ về các vấn đề khác, vui lòng nhấn phím 0.

2. Thông báo bận máy

Hiện tại, tất cả nhân viên đang bận, quý khách vui lòng chờ trong giây lát hoặc gọi lại sau. Xin cảm ơn.

3. Ngoài giờ làm việc

Chào mừng quý khách đã gọi đến Công ty cổ phần thương mại Kova. Thời gian làm việc của chúng tôi là từ 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6. Vui lòng gọi lại trong khung giờ làm việc. Xin cảm ơn.

4. Thông báo nghỉ Lễ

Chào mừng quý khách đã gọi đến Công ty cổ phần thương mại Kova. Chúng tôi sẽ nghỉ Tết dương lịch từ ngày 1.1.2021 đến hết ngày 2.1.2021. Chúng tôi sẽ làm việc trở lại vào ngày 3.1.2021. Chúc quý khách có một kỳ nghỉ vui vẻ và một năm mới tràn đầy may mắn. Xin cảm ơn.

Nếu doanh nghiệp của bạn cần dịch vụ thu âm lời chào cho tổng đài tiếng Việt, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ bạn.

 

Mẫu lời chào tổng đài Call Center tiếng Anh hay

Hãy cùng tham khảo ví dụ về lời chào từ Trường Cao Đẳng nghề Việt Úc

1. Welcome

Thank you for calling Vietnam Australia Vocational College.

For course registration, please press 1.

To contact the Training department, please press 2.

For any other inquiries, please press 0.

2. Busy

Apologies, all of our lines are currently occupied. Please leave a message after the beep, and we will get back to you as soon as possible. Thank you.

3. Overtime

Thank you for calling Vietnam Australia Vocational College. Our office hours are from 7:30 am to 9:00 pm, Monday to Saturday. Unfortunately, our operator is currently unavailable to take your call. For more information about us, please visit our website at www.vietnamaustraliavocationalcollege.com or email us at info@vietnamaustraliavocationalcollege.com. Thank you.

If your business requires recording greetings for an English-speaking phone system, please contact us. Our customer service team is ready to assist you.

 

Vì sao nên chọn BUSS CALL làm đơn vị ghi âm lời chào tổng đài Call Center?

• Chất giọng chuẩn, trong trẻo, rõ ràng.
• Hỗ trợ giọng đa vùng miền (Bắc – Trung – Nam).
• Hỗ trợ song ngữ Anh – Việt.
• Ghi âm ở phòng thu với thiết bị chuyên dụng.
• Giọng người Mỹ bản địa (có hỗ trợ lời chào điện thoại bằng tiếng anh).
• Hỗ trợ chỉnh sửa file thu âm, lọc nhiễu.
• Hỗ trợ ghép nhạc nền theo yêu cầu.
• Hỗ trợ xuất file âm thanh đúng định dạng.

Xem thêm: Tổng đài ảo & 12 tính năng nổi bật, Những lý do doanh nghiệp nên đầu tư hệ thống Tổng đài ảo,…

Doanh nghiệp có thể chuẩn bị sẵn kịch bản lời chào hoặc liên hệ với chúng tôi để hỗ trợ lên kịch bản lời chào. Hệ thống tổng đài ảo của BUSS CALL sẽ tích hợp lời chào của doanh nghiệp vào ngay hệ thống điện thoại. Tạo trải nghiệm chăm sóc khách hàng xuyên suốt và chuyên nghiệp.

• Giải pháp Phần mềm Quản lý Telesale & Cuộc gọi tự động Auto Call.
• Giải pháp Tin nhắn thương hiệu SMS Brandname tiết kiệm & hiệu quả.