TỔNG ĐÀI VOIP CHO CHUỖI CỬA HÀNG, CÔNG TY NHIỀU CHI NHÁNH

Tổng đài Buss Call – Hệ thống gọi điện VOIP tiện ích qua mạng internet, đem đến nhiều ưu điểm đáng giá cho chuỗi cửa hàng và các chi nhánh. Hãy tham khảo video dưới đây để hiểu rõ hơn về giải pháp công nghệ hữu ích này.

Giải Pháp tổng đài VOIP dành cho những ai?

Bạn đang sở hữu một chuỗi cửa hàng hoặc nhiều chi nhánh địa điểm trải dài khắp nơi? Gặp phải những vấn đề như không có liên kết nội bộ, tốn cước gọi, dùng nhiều số điện thoại, và khó quản lý hệ thống thoại?

Buss Call mang đến giải pháp hoàn hảo cho bạn! Với hệ thống tổng đài VoIP tiện lợi qua mạng internet, bạn có thể:

1. Liên kết nội bộ: Kết nối các cửa hàng/chi nhánh một cách mạch lạc, giúp tăng cường hiệu suất hoạt động và quản lý hiệu quả.
2. Tiết kiệm cước gọi: Cuộc gọi giữa các cửa hàng/chi nhánh không còn tốn cước phí thông thường, giúp giảm chi phí vận hành.
3. Sử dụng một số điện thoại duy nhất: Mỗi cửa hàng/chi nhánh chỉ cần một số điện thoại duy nhất làm đại diện, tạo sự thuận tiện cho khách hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu của bạn.
4. Quản lý hệ thống thoại chuyên nghiệp: Kiểm soát lịch sử cuộc gọi từng cửa hàng/chi nhánh, thống kê chi tiết cuộc gọi, dễ dàng quản lý và đánh giá chất lượng dịch vụ.

Với Buss Call, hãy tận hưởng sự tiện lợi và hiệu quả của một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp, giúp kết nối các điểm địa điểm và tối ưu hoá hoạt động của doanh nghiệp của bạn. Liên hệ ngay với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết!

 

Lợi ích khi thuê giải pháp tổng đài VOIP

Hãy trải nghiệm dịch vụ VoIP của chúng tôi – Buss Call, giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp có nhiều chi nhánh và cửa hàng.

Những lợi ích tuyệt vời mà bạn sẽ nhận được:

1. Duy nhất 1 đầu số Hotline cho toàn hệ thống: Sử dụng các đầu số Hotline như 1900, 1800, đầu số điện thoại bàn… cho cả hệ thống, giúp thuận tiện và tăng cường nhận diện thương hiệu.
2. Tiết kiệm chi phí: Giảm 100% chi phí gọi nội bộ trong hệ thống và tiết kiệm 10-30% cước phí điện thoại gọi ra.
3. Mạng nội bộ lớn cho các chi nhánh: Thiết lập mạng nội bộ lớn dễ dàng cho các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh.
4. Kết nối thông qua Internet: Đơn giản và linh hoạt, chỉ cần kết nối qua Internet để sử dụng dịch vụ.
5. Không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời: Dễ dàng quản lý và xử lý nhiều cuộc gọi cùng lúc.
6. Phần mềm gọi điện trên máy tính và Smartphone: Cài đặt phần mềm gọi điện trên máy tính hoặc điện thoại Smartphone để tiện lợi kết nối qua wifi.
7. Quản lý file ghi âm, lịch sử cuộc gọi: Có tài khoản quản lý file ghi âm và lịch sử cuộc gọi thông qua giao diện Web.
8. Tích hợp với phần mềm bán hàng, CRM: Có API để kết nối với các phần mềm bán hàng, phần mềm chăm sóc khách hàng.
9. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Khi gặp sự cố kỹ thuật, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn ngay lập tức.
10. Chuyển tiếp cuộc gọi thông minh: Khi khách hàng gọi vào, có thể bấm trực tiếp số nội bộ đến cửa hàng cần gặp hoặc bấm theo các phím chức năng như Phím 1: chi nhánh 1, Phím 2: chi nhánh 2…
11. Ghi nhận cuộc gọi ngoài giờ làm việc hoặc dịp Lễ/Tết: Hệ thống sẽ tự động ghi nhận và chuyển tiếp cuộc gọi theo cấu hình đã được cài đặt trước.

Hãy đến với Buss Call và trải nghiệm sự tiện lợi và linh hoạt của dịch vụ tổng đài VoIP đầy đáng tin cậy của chúng tôi. Liên hệ ngay để được tư vấn và hỗ trợ!

 

Cách triển khai tổng đài chuỗi cửa hàng VOIP

Bước 1: Chọn và mua số điện thoại với nhà mạng

Để sở hữu số điện thoại, bạn chỉ cần cung cấp giấy phép kinh doanh cho nhà mạng. Nếu bạn chưa có giấy phép, đừng lo lắng, VOIP24H sẽ hỗ trợ bạn tìm phương án phù hợp.

Nếu cửa hàng hoặc chi nhánh của bạn đã có số điện thoại nhưng chưa sử dụng hệ thống tổng đài VOIP, chúng tôi sẽ cùng bạn đề xuất và triển khai giải pháp nhanh chóng.

Chúng tôi hợp tác với 8 nhà mạng trên toàn quốc, cung cấp danh sách số đẹp, tam hoa, tứ quý để bạn lựa chọn.

Bước 2: Ký hợp đồng thuê tổng đài VOIP

Chúng tôi sẽ tư vấn và đề xuất gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn, chỉ từ 350.000đ/tháng cho 10 máy nhánh. Đội ngũ kỹ thuật của VOIP24H sẽ hỗ trợ kết nối tổng đài ảo vào doanh nghiệp qua hạ tầng Internet hiện có.

Bước 3: Lựa chọn thiết bị kết nối

Sau khi số Hotline đã được kết nối với nhà mạng, bạn cần chọn thiết bị để thực hiện cuộc gọi. Chúng tôi đưa ra hai lựa chọn để bạn linh hoạt sử dụng:

1. Phần cứng: Sử dụng điện thoại bàn có kết nối Internet, tai nghe máy tính, hoặc các thiết bị tương tự.
2. Phần mềm: Dùng ứng dụng cài đặt miễn phí trên điện thoại hoặc máy tính để thực hiện cuộc gọi.

Với Buss Call, bạn sẽ có một hệ thống tổng đài VOIP tiện lợi và hiệu quả cho doanh nghiệp của mình. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ triển khai!

 

Case study – Tình huống thực tế

Giải pháp Buss Call cho nhu cầu doanh nghiệp

Trường hợp 1: Công ty thời trang A mở thêm 5 cửa hàng ở 5 huyện và chưa có hệ thống tổng đài điện thoại. Mỗi cửa hàng đều được trang bị 1 sim điện thoại riêng để liên lạc.

Trường hợp 2: Công ty vận chuyển B đã có tổng đài điện thoại nhưng gặp khó khăn về chất lượng. Công ty B có nhiều văn phòng đại diện tại các thành phố, nhu cầu liên lạc giữa nhân viên và khách hàng tương đối lớn.

Khó khăn gặp phải

Trường hợp 1: Công ty thời trang A gặp chi phí cao vì cước điện thoại. Khách hàng khó khăn khi liên lạc với doanh nghiệp vì thông tin cửa hàng in quá nhiều số điện thoại.

Trường hợp 2: Tổng đài của công ty B thường xuyên để khách hàng chờ đợi, gây bất tiện và phàn nàn về chất lượng dịch vụ. Các chi nhánh gọi điện nhau nhưng đường truyền kém, tín hiệu chập chờn.

Giải pháp Buss Call

Công ty thời trang A và công ty vận chuyển B đã tìm đến giải pháp tổng đài VOIP của Buss Call dựa trên giới thiệu của bạn bè. Họ hợp tác với Buss Call và giải quyết mọi nhu cầu. Ngoài ra, cả hai công ty còn được trang bị nhiều tính năng mới, bao gồm định hướng cuộc gọi thông minh, phát nhạc chờ, quản lý cuộc gọi,… Đặc biệt, Buss Call luôn hỗ trợ 24/7 kể cả trong ngày Lễ.

Nếu bạn cần tư vấn hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về giải pháp tổng đài VOIP cho chuỗi cửa hàng/chi nhánh, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Đội ngũ CSKH và kỹ thuật của Buss Call sẵn sàng chào đón bạn.

• Giải pháp Phần mềm Quản lý Telesale & Cuộc gọi tự động Auto Call.
• Giải pháp Tin nhắn thương hiệu SMS Brandname tiết kiệm & hiệu quả.