NHỮNG CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM PHỔ BIẾN HIỆN NAY

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt và biến động, việc xác định chiến lược định giá sản phẩm không chỉ đơn thuần là một quyết định kinh doanh mà còn là nghệ thuật và khoa học đòi hỏi sự tinh tế và hiểu biết sâu sắc về thị trường, khách hàng và chiến lược kinh doanh tổng thể. Bài viết sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về những xu hướng và phương pháp định giá sản phẩm đang được ưa chuộng, giúp các doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa lợi nhuận mà còn tạo dựng được vị thế vững chắc trên thị trường.

Khái niệm chiến lược định giá sản phẩm

Chiến lược định giá sản phẩm là một phương pháp mà các doanh nghiệp sử dụng để xác định mức giá bán cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Đây là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh tổng thể, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, lợi nhuận và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Chiến lược định giá sản phẩm không chỉ đơn giản là chọn một con số phù hợp, mà còn liên quan đến việc hiểu rõ thị trường mục tiêu, phân tích hành vi của khách hàng, đánh giá chi phí sản xuất và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Các doanh nghiệp cần xem xét nhiều yếu tố, bao gồm chi phí cố định và biến đổi, giá trị cảm nhận của khách hàng, giá cả của sản phẩm cạnh tranh và mục tiêu tài chính của doanh nghiệp.

Các chiến lược định giá sản phẩm phổ biến

• Định giá dựa trên chi phí (Cost-Plus Pricing): Doanh nghiệp tính toán tổng chi phí sản xuất một sản phẩm và cộng thêm một tỷ lệ phần trăm lợi nhuận để xác định giá bán.
• Định giá cạnh tranh (Competitive Pricing): Doanh nghiệp thiết lập giá bán dựa trên giá của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
• Định giá dựa trên giá trị (Value-Based Pricing): Giá bán được xác định dựa trên giá trị mà khách hàng cảm nhận được từ sản phẩm, thay vì chỉ dựa vào chi phí sản xuất.
• Định giá thâm nhập (Penetration Pricing): Doanh nghiệp đặt giá thấp ban đầu để nhanh chóng thu hút khách hàng và chiếm lĩnh thị phần, sau đó tăng giá dần theo thời gian.
• Định giá hớt váng (Skimming Pricing): Đặt giá cao ban đầu khi sản phẩm mới ra mắt, sau đó giảm dần theo thời gian khi sản phẩm đã thu hút được nhóm khách hàng sẵn sàng trả giá cao nhất.

Xem thêm: Cách quản trị dòng tiền của doanh nghiêp

Cách xác định chiến lược định giá sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp

Xác định độ co giãn của nhu cầu so với giá

Chiến lược định giá sản phẩm phải dựa trên độ co giãn của nhu cầu so với giá là một phương pháp quan trọng để hiểu cách giá cả ảnh hưởng đến nhu cầu của người tiêu dùng. Khi một sản phẩm vẫn giữ được sự quan tâm cao từ phía người tiêu dùng dù giá cả tăng lên (ví dụ như thuốc lá hoặc xăng dầu), sản phẩm đó được coi là không co giãn. Ngược lại, các sản phẩm co giãn như thực phẩm, dịch vụ truyền hình và hàng tiêu dùng thường phản ứng mạnh mẽ với sự biến động của giá cả.

Công thức tính độ co giãn của nhu cầu theo giá được biểu diễn như sau:

% Thay đổi về số lượng + % Thay đổi về giá = Giá co giãn của nhu cầu

Hiểu rõ về khái niệm này giúp những nhà chiến lược định giá nhận biết được mức độ nhạy cảm của sản phẩm hoặc dịch vụ đối với biến động giá cả trên thị trường. Một chiến lược định giá lý tưởng là hướng đến việc sản phẩm thuộc nhóm không co giãn, tức là duy trì nhu cầu ổn định của người tiêu dùng ngay cả khi giá cả thay đổi.

Phân tích giá

Phân tích giá là quá trình đánh giá chiến lược giá hiện tại của doanh nghiệp so với nhu cầu thị trường, nhằm xác định các cơ hội thay đổi và cải tiến về giá. Thường thì doanh nghiệp thực hiện phân tích giá sau khi đã xem xét các ý tưởng về sản phẩm mới, phát triển chiến lược định vị hoặc thực hiện các chiến lược tiếp thị. Đồng thời, họ cũng có thể thực hiện phân tích giá định kỳ để so sánh với các đối thủ cạnh tranh và đánh giá kỳ vọng của người tiêu dùng, nhằm tránh việc tung ra thị trường các sản phẩm không hiệu quả.

Trên một cấp độ chi tiết hơn, hoạt động phân tích giá thường bao gồm các bước sau:

• Xác định chi phí thực của sản phẩm/dịch vụ: Đánh giá toàn bộ chi phí liên quan đến sản xuất và phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Phân tích phản ứng của thị trường mục tiêu và khách hàng tiềm năng đối với cấu trúc giá: Nghiên cứu cách khách hàng tiềm năng và thị trường mục tiêu phản ứng với mức giá hiện tại.
• Đánh giá giá cả của các đối thủ cạnh tranh: So sánh giá của sản phẩm với giá của các đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ vị thế cạnh tranh.
• Xem xét các ràng buộc pháp lý và đạo đức nghề nghiệp đối với chi phí và giá cả: Đảm bảo rằng chiến lược định giá tuân thủ các quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức.

Tạm kết

Bài viết trên đây đã cung cấp rất đầy đủ và chi tiết các thông tin về chiến lược định giá sản phẩm. Buss Call hy vọng rằng bài viết này sẽ góp phần giúp các doanh nghiệp xây dựng và triển khai chiến lược định giá sản phẩm của mình một cách hiệu quả.

Chiến lược giá là một bước quan trọng trong kế hoạch kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Song song với đó, trong thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc thực hiện các hoạt động Marketing và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp và có kế hoạch là điều không thể phủ nhận.

Phần mềm quản lý khách hàng ngày càng trở nên phổ biến và trở thành công cụ không thể thiếu trong hầu hết các doanh nghiệp. Buss Call đứng đầu trong lĩnh vực cung cấp phần mềm tổng đài đa kênh hoạt động trên nhiều kênh và nền tảng, được tin dùng bởi hơn 1000 doanh nghiệp. Công cụ này cung cấp nhiều tính năng như:

• Tích hợp live-chat trên website/mobile app: khách hàng dễ dàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng chỉ bằng một cú click.
• Quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau: Tổng hợp thông tin từ tổng đài, Facebook, Zalo OA, live-chat, email… trên một nền tảng duy nhất, giúp đội ngũ chăm sóc khách hàng có thể phản hồi kịp thời.
• Tự động phân chia cuộc gọi và chat: Phân bổ từ Website, Fanpage, Zalo OA cho nhân viên tiếp nhận một cách hiệu quả.
• Tự động gọi ra/gửi SMS/email đến khách hàng: Xác nhận thông tin đặt hàng hoặc thông báo chương trình khuyến mãi một cách tự động và chính xác.
• Lưu trữ toàn bộ lịch sử cuộc gọi và file ghi âm: Quản lý thông minh bằng phiếu ghi, giúp doanh nghiệp theo dõi chi tiết mọi tương tác với khách hàng.
• Cung cấp các chỉ số về hiệu quả hoạt động của tổng đài: Báo cáo trực quan tại mỗi thời điểm, giúp nhà quản lý dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động.

Và còn hơn 100 tính năng khác giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Buss Call cam kết mang đến giải pháp toàn diện để doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ hơn trong môi trường cạnh tranh hiện nay.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):

TRỤ SỞ CHÍNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn

CHI NHÁNH
Add: Tầng 10 - Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn