Dịch Vụ Voice Brandname – Cuộc Gọi Hiển Thị Tên Doanh Nghiệp

Hiện nay, Voice Brandname là giải pháp ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để cho các doanh nghiệp thực hiện nhiều mục đích. Như quảng cáo và CSKH với việc cho phép gán tên thương hiệu (Brandname) của doanh nghiệp trên các cuộc gọi ra đến khách hàng. BUSS CALL sẽ giới thiệu về dịch vụ Voice Brandname và cách đăng ký để sử dụng dịch vụ tiên tiến này trong bài viết dưới đây.

Tìm hiểu dịch vụ VOICE BRANDNAME

Dịch vụ Voice Brandname là một giải pháp tiếp thị và quảng bá thương hiệu dựa trên âm thanh và giọng nói. Nó tập trung vào việc tạo ra một trải nghiệm âm thanh đặc trưng và gắn kết với thương hiệu, để gợi lên các giá trị, tính năng và sự độc đáo của thương hiệu đó.

Dịch vụ Voice Brandname thường sử dụng trong các quảng cáo truyền hình, radio, video trực tuyến, các cuộc gọi điện thoại tự động, và các ứng dụng âm thanh khác. Qua việc sử dụng một giọng nói đặc trưng, phù hợp với nhận diện thương hiệu và thông điệp truyền tải, dịch vụ này giúp tạo ra một ấn tượng và nhận diện sâu sắc với khách hàng.

Mục tiêu của dịch vụ Voice Brandname là tạo ra một sự kết nối tình cảm và nhận diện dễ nhớ với khách hàng thông qua âm thanh. Giọng nói và tông âm được lựa chọn kỹ càng để phù hợp với giá trị, phong cách và cái nhìn tổng thể của thương hiệu, từ đó tạo ra một trải nghiệm thương hiệu đồng nhất và sự nhớ đến thương hiệu tốt hơn.

Xem thêm: Contact Center – Phần mềm Hỗ trợ Chăm sóc Khách hàng hiệu quả.

 

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ Voice brandname?

1. Tăng tính nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp: Sử dụng một giọng nói đặc trưng và nhận diện thương hiệu trong dịch vụ Voice Brandname giúp tạo sự độc đáo và nhận diện cao hơn cho thương hiệu của doanh nghiệp. Khi khách hàng nghe giọng nói thương hiệu, họ sẽ liên tưởng đến doanh nghiệp và tạo ra sự kết nối tình cảm với thương hiệu.
2. Gia tăng tỷ lệ nhận cuộc gọi: Giọng nói đặc trưng và chuyên nghiệp trong dịch vụ Voice Brandname có thể tạo ra sự chú ý và tạo ra ấn tượng tốt đối với khách hàng. Điều này có thể gia tăng tỷ lệ nhận cuộc gọi thành công và tăng khả năng tương tác với khách hàng.
3. Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp: Sử dụng dịch vụ Voice Brandname giúp tiết kiệm chi phí so với việc thuê hoặc đào tạo giọng nói riêng cho doanh nghiệp. Bằng cách sử dụng một dịch vụ chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian, nguồn lực và chi phí đầu tư cho việc tạo ra một giọng nói thương hiệu.
4. Tạo ra tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng: Dịch vụ Voice Brandname cho phép doanh nghiệp tạo ra một trải nghiệm tương tác cá nhân và chuyên nghiệp với khách hàng thông qua âm thanh. Khi khách hàng nghe giọng nói thương hiệu, họ cảm thấy được quan tâm và gắn kết với doanh nghiệp hơn, tạo ra một kết nối tốt hơn và khả năng tương tác tích cực.
5. Giải pháp cho cuộc gọi rác, spam: Dịch vụ Voice Brandname có thể được sử dụng để phát hiện và loại bỏ cuộc gọi rác, spam. Bằng cách sử dụng một giọng nói thương hiệu đã được xác định, doanh nghiệp có thể tạo ra một trải nghiệm đáng tin cậy và phân biệt cho khách hàng, giúp ngăn chặn và loại bỏ các cuộc gọi không mong muốn.

Những tính năng vượt trội của dịch vụ VOICE BRANDNAME

1. Báo cáo thống kê các số liệu: Dịch vụ Voice Brandname cung cấp khả năng báo cáo và thống kê các số liệu liên quan đến cuộc gọi và tương tác âm thanh. Bằng cách theo dõi và phân tích số liệu, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về hiệu quả của chiến dịch Voice Brandname và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình dựa trên những thông tin này.
2. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: Dịch vụ Voice Brandname giúp tạo ra một trải nghiệm chăm sóc khách hàng tốt hơn. Bằng cách sử dụng giọng nói thương hiệu và thông điệp phù hợp, doanh nghiệp có thể gửi thông báo, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
3. Quản lý Brandname: Dịch vụ Voice Brandname giúp doanh nghiệp quản lý và bảo vệ thương hiệu của mình. Bằng cách sử dụng giọng nói đặc trưng và nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp có thể tạo ra một trải nghiệm đồng nhất và đảm bảo rằng thông điệp và giọng nói của họ phù hợp với giá trị và hình ảnh tổng thể của thương hiệu.

Thủ tục đăng ký dịch vụ Voice Brandname tại BUSS CALL cần những gì?

Quy định chung khi đăng ký tên định danh của Voice Brandname

Để khai báo thủ tục đăng ký Voice Brandname. Doanh nghiệp cần phải chấp hành quy định chung về tên định danh khi đăng ký dịch vụ Voice Brandname. Cụ thể theo các yêu cầu dưới đây:

• Tên định danh tối đa 11 ký tự viết liền nhau và sử dụng bảng chữ cái Latin. Chữ số hoặc các ký tự (-), (_), (.), khoảng trắng.
• Không phân biệt chữ in hoa, chữ thường. Và không sử dụng những ký tự đặc biệt như $@%^&,…
• Hạn chế khai báo ký tự số ngay đầu. (Nguy cơ gửi tin sẽ bị lỗi hiển thị @#%^^);
•  Mọi doanh nghiệp, cá nhân đều có quyền đăng ký và sử dụng không giới hạn với mục đích quảng cáo bằng cuộc gọi. Tuy nhiên không khai báo tên có từ nhạy cảm. Như (xổ số, game, cờ bạc…)
• Tên định danh trong dịch vụ Voice Brandname được cấp cho doanh nghiệp, cá nhân. Là tên duy nhất trong Hệ thống định danh quốc gia của Bộ Thông tin và Truyền thông. Thời hạn sử dụng của tên đã đăng ký là 3 năm kể từ ngày được cấp.
• Tổ chức, cá nhân phải tuân theo theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông về phí, lệ phí và nộp chi phí để duy trì hoạt động lâu dài.

Hồ sơ đăng ký tên định danh

Căn cứ theo Khoản 1 Điều 24 Nghị định 91/2020/NĐ-CP. Hồ sơ đăng ký tên định danh bao gồm:

• Bản sao có chứng thực về quyết định thành lập của tổ chức hoặc giấy chứng nhận đã đăng ký doanh nghiệp;
• Bản khai đăng ký tên định danh đúng theo Mẫu số 01 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 91/2020/NĐ-CP;
• Các giấy tờ khác có liên quan tới những quyền sở hữu trí tuệ hoặc đăng ký thương hiệu (nếu có).

Phương thức nộp hồ sơ đăng ký cấp tên định danh cho doanh nghiệp

Căn cứ theo Điều 25 Nghị định 91/2020/NĐ-CP. Có thể nộp hồ sơ tên định danh thông qua 2 phương thức sau:

• Nộp hồ sơ giấy thông qua dịch vụ bưu chính gửi đến Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn thông tin).
• Nộp hồ sơ trực tuyến tại Hệ thống quản lý quốc gia theo địa chỉ: tendinhdanh.ais.gov.vn.

Hồ sơ khai báo đăng ký dịch vụ Voice Brandname

• Giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp
• Các form công văn khai báo nhà mạng theo như mẫu được cung cấp
• Giấy chứng nhận định danh (QC) sau khi hoàn thành thủ tục đăng ký tên định danh
• File Template (CSKH)

Lưu ý đối với các form công văn khai báo nhà mạng

• Cần có người đại diện Pháp luật ký tên bằng mực xanh;
•  File thông tin có nội dung dài trên 02 trang yêu cầu phải có dấu mộc giáp lai. Nếu nội dung được in 02 mặt của 1 trang giấy thì bắt buộc đóng mộc treo góc trái đầu trang 1;
•  Nếu trong trường hợp không có chữ ký của người đại diện Pháp luật thì phải bổ sung Uỷ quyền ký tên.

Tại sao nên sử dụng giải pháp đăng ký tên định danh tại BUSS CALL?

Hỗ trợ thực hiện chi tiết hồ sơ đăng ký tên định danh

– Bộ phận chăm sóc khách hàng của BUSS CALL sẽ hướng dẫn doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ hồ sơ. Và thực hiện theo quy trình các bước sao cho tên định danh được duyệt trong thời gian nhanh nhất.

– Dịch vụ Voice brandname của chúng tôi triển khai trên khắp cả nước giúp doanh nghiệp dễ dàng đăng ký cuộc gọi hiển thị tên thương hiệu. Hơn thế nữa, BUSS CALL có văn phòng đại diện ở Hà Nội sẽ hỗ trợ kịp thời cho doanh nghiệp nếu cần bổ sung hoặc giải trình hồ sơ.

– BUSS CALL là đơn vị tiên phong trong việc triển khai giải pháp Voice Brandname (cuộc gọi thương hiệu). Giải pháp hiển thị tên doanh nghiệp này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng. Bên cạnh đó còn giúp tăng độ nhận diện thương hiệu trong thị trường.

Hỗ trợ làm việc với nhà mạng

– BUSS CALL hiện đang là đại lý của 8 nhà mạng phổ biến của Việt Nam. Cho nên sau khi các tổ chức, doanh nghiệp, hộ kinh doanh hoặc cá nhân đã có giấy đăng ký tên định danh. Chúng tôi sẽ giới thiệu và hỗ trợ quý khách hàng liên hệ và làm việc với nhà mạng để hiển thị tên doanh nghiệp một cách nhanh nhất.

– Với hơn 12 năm kinh nghiệm xây dựng giải pháp tổng đài ảo và dịch vụ Voice Brandname tại Việt Nam cùng với hơn 1000 doanh nghiệp đã cùng hợp tác và triển khai dịch vụ công nghệ trên khắp các tỉnh thành. Khi doanh nghiệp sử dụng những dịch vụ tổng đài trên công nghệ VOIP24H sẽ nhận được rất nhiều các tính năng thông minh. Tạo sự thuận lợi trong việc chăm sóc khách hàng.

Giải pháp đăng ký tên định danh tại BUSS CALL

Lựa chọn dịch vụ Voice brandname cho doanh nghiệp chính là một quyết định phù hợp nhất cho doanh nghiệp đang muốn phổ biến thương hiệu và tăng sự uy tín trong công tác chăm sóc khách hàng. Hãy liên hệ ngay với BUSS CALL để được đăng ký Voice Brandname nhanh nhất.

Nếu quý khách hàng đang có thắc mắc hay cần giải đáp về hồ sơ đăng ký tên định danh hãy liên hệ với chúng tôi. BUSS CALL là đơn vị chuyên tư vấn, đăng ký tên định danh thương hiệu cho doanh nghiệp, tổ chức và hộ kinh doanh cá thể.

• Giải pháp Phần mềm Quản lý Telesale & Cuộc gọi tự động Auto Call.
• Giải pháp Tin nhắn thương hiệu SMS Brandname tiết kiệm & hiệu quả.