Category Archives: Kinh Doanh

IVR LÀ GÌ? IVR CÓ VAI TRÒ GÌ TRONG HỆ THỐNG TỒNG ĐÀI DOANH NGHIỆP

IVR là một công nghệ tiên tiến được sử dụng rộng rãi trong hệ thống...

TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI VOIP VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT

Hiện nay, Tổng đài điện thoại VoIP không chỉ là một phần quan trọng trong...

NHỮNG LƯU Ý KHI LẮP TỔNG ĐÀI VOIP

Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc sử dụng tổng đài VoIP (Voice over...

DOANH NGHIỆP NÊN DÙNG TỔNG ĐÀI NỘI BỘ TRONG TRƯỜNG HỢP NÀO?

Ngày nay, nhu cầu về giao tiếp nhanh chóng, hiệu quả và liên tục giữa...

SELF SERVICE LÀ GÌ? ỨNG DỤNG SELF SERVICE TRONG KINH DOANH

Trong thời đại công nghệ ngày nay, khái niệm “self service” đã trở thành một...

NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG VỚI TỔNG ĐÀI CSKH ĐA KÊNH

Trong thời đại ngày nay, khi sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt,...

CHUYỂN ĐỔI SỐ MÔ HÌNH LIÊN LẠC TRONG DOANH NGHIỆP

Trong thời đại ngày nay, sự chuyển đổi số đã trở thành xu hướng không...

THROUGH THE LINE LÀ GÌ? SO SÁNH ABOVE THE LINE, BELOW THE LINE & THROUGH THE LINE

Đối mặt với sự phát triển không ngừng của ngành quảng cáo và tiếp thị,...

BELOW THE LINE LÀ GÌ? ỨNG DỤNG BTL VÀO HOẠT ĐỘNG MARKETING

Trong thế giới đầy biến động của ngành tiếp thị, “Below the Line” (BTL) là...

ABOVE THE LINE LÀ GÌ? TẤT TẦN TẬT VỀ ATL

Above the Line (ATL) không chỉ đơn thuần là một chiến lược tiếp thị, mà...