Category Archives: Tin Tức

TẦM QUAN TRỌNG CỦA CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH

Chăm sóc khách hàng (CSKH) là một trong những yếu tố cực kỳ quan trọng...

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH MANG LẠI LỢI ÍCH GÌ CHO DOANH NGHIỆP

Chăm sóc khách hàng đa kênh là một yếu tố quan trọng trong thời đại...

TẤT TẦN TẬT VỀ TỔNG ĐÀI NỘI BỘ

Tổng đài nội bộ là hệ thống không thể thiếu trong vận hành doanh nghiệp...

TỔNG ĐÀI NỘI BỘ LÀ GÌ? 3 BƯỚC ĐĂNG KÝ NHANH CHÓNG

Tổng đài nội bộ đáp ứng nhu cầu liên lạc của nhiều doanh nghiệp hiện...

Contact Center là gì? Tại sao doanh nghiệp nên dùng?

Các bộ phận chăm sóc khách hàng và Customer Success (chủ động chăm sóc liên...

HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI NỘI BỘ CHO DOANH NGHIỆP

Bài viết này cung cấp tổng quan về hệ thống tổng đài nội bộ cho...

TỔNG ĐÀI NỘI BỘ LÀ GÌ? CÓ MẤY LOẠI?

Tổng đài điện thoại hiện nay đang là xu hướng sử dụng của hầu hết...

TỔNG ĐÀI CLOUD LÀ GÌ? CÓ NÊN TÍCH HỢP CRM?

Doanh nghiệp sử dụng tổng đài Cloud có nên tích hợp CRM không? Bài viết...

7 TÍNH NĂNG TUYỆT VỜI CỦA TỔNG ĐÀI CLOUD

Hiện nay, số lượng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tổng đài Cloud ngày càng...

Tổng đài đa kênh (Omni-channel) – Buss Omni

Hiện nay, tổng đài đa kênh (Omnichannel contact center) đang là cơn sốt trên thị...